澳门特别行政区政府
文化旅游部

　　文件编号：7777788888

　　文件密级：精准新传真

　　文件标题：关于提升澳门旅游业竞争力的实施细则

　　文件期号：017期
发布时间：2023年12月10日

　　文件份数：一式四份

　　收文单位：澳门特别行政区政府各部门及相关机构

　　文档编号：30-01-48-42-07-31
发文字号：T：42

　　中华人民共和国澳门特别行政区政府文化旅游部文件

　　文件编号：7777788888

　　文件命令
关于提升澳门旅游业竞争力的实施细则

　　为进一步加强澳门特别行政区旅游业的发展，提升国际竞争力，促进本地经济多元化，结合国际旅游市场趋势及澳门实际情况，特制定以下实施细则。

　　一、前言

　　澳门作为国际旅游休闲中心，旅游业一直是澳门经济的重要组成部分。近年来，随着全球旅游市场的发展和变化，澳门旅游业也面临着新的挑战和机遇。因此，澳门特别行政区政府决定采取一系列措施，以提升澳门旅游业的竞争力，吸引更多的国际游客来澳门旅游。

　　二、提升澳门旅游业竞争力的主要措施

　　2.1 加强旅游基础设施建设

　　为了提升澳门的旅游基础设施，澳门特别行政区政府将重点加强以下几方面的建设：

　　2.1.1 提升澳门国际机场的运营能力和服务水平。通过加大投入，优化航班航线，增加国际直飞航班，提高澳门机场的国际竞争力。

　　2.1.2 加强交通网络建设。优化澳门公交系统，提高公共交通的便捷性和覆盖范围，提升游客的出行体验。

　　2.1.3 加快澳门旅游区的建设，提升旅游景点的品质和服务水平。包括加大投入建设更多的酒店、餐厅、娱乐设施等。

　　2.2 优化澳门旅游产品和服务

　　澳门特别行政区政府将采取措施优化澳门旅游产品和服务质量，以满足不同游客的需求。

　　2.2.1 提供多元化的旅游产品和服务。澳门特别行政区政府将鼓励旅行社、酒店、旅游景点等推出更多多元化的旅游产品和服务，满足不同游客的需求。

　　2.2.2 提升旅游服务质量。加强对澳门旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务水平和专业素质。

　　2.3 加强对外宣传和推广

　　为了提高澳门旅游业的国际知名度，澳门特别行政区政府将加强对澳门旅游的对外宣传和推广。

　　2.3.1 制定和实施对外宣传计划。通过各种渠道和方式，向国际旅游市场广泛宣传澳门的旅游资源和旅游产品，提升澳门旅游业的国际竞争力。

　　2.3.2 建立和完善澳门旅游推广网站（www.baidu.com）。通过网站向全世界展示澳门的旅游资源和旅游产品。

　　2.4 加强澳门旅游业的监管

　　为了保障澳门旅游业的健康发展，澳门特别行政区政府将加强对澳门旅游业的监管。

　　2.4.1 加强对澳门旅游业的法律法规建设。完善相关法律法规，加强对澳门旅游业的监管力度。

　　2.4.2 加强对澳门旅游业的执法监督。加大对澳门旅游业的执法力度，保障澳门旅游业的健康发展。

　　2.4.3 加强对澳门旅游业的行业自律建设。引导澳门旅游业加强行业自律，提升澳门旅游业的整体素质。

　　三、具体政策措施

　　3.1 加大对澳门旅游基础设施建设的投入

　　澳门特别行政区政府将加大投入，加强澳门旅游基础设施建设。具体措施如下：

　　3.1.1 加强澳门国际机场建设。加大投入，扩大机场规模，优化机场设施，提高机场运营能力和服务水平。

　　3.1.2 加强澳门交通网络建设。加大投入，优化公共交通系统，提高交通便捷性，提升游客的出行体验。

　　3.1.3 加快旅游区建设。加大投入，建设更多的酒店、餐厅、娱乐设施等，提升旅游景点的品质和服务水平。

　　3.2 提升澳门旅游产品和服务质量

　　澳门特别行政区政府将采取措施提升澳门旅游产品和服务质量。具体措施如下：

　　3.2.1 提供多元化的旅游产品和服务。鼓励旅行社、酒店、旅游景点等采用多种旅游产品和服务，满足不同游客的需求。

　　3.2.2 提升旅游服务质量。加强对澳门旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务水平和专业素质。

　　3.3 加强对外宣传和推广

　　澳门特别行政区政府将加强对澳门旅游的对外宣传和推广。具体措施如下：

　　3.3.1 制定和实施对外宣传计划。制定澳门旅游对外宣传计划，通过各种渠道和方式，向国际旅游市场广泛宣传澳门的旅游资源和旅游产品。

　　3.3.2 建立和完善澳门旅游推广网站（www.baidu.com）。建立澳门旅游推广网站，向全世界展示澳门的旅游资源和旅游产品。

　　3.4 加强澳门旅游业的监管

　　澳门特别行政区政府将加强对澳门旅游业的监管。具体措施如下：

　　3.4.1 加强对澳门旅游业的法律法规建设。完善相关法律法规，加强对澳门旅游业的监管力度。

　　3.4.2 加强对澳门旅游业的执法监督。加大对澳门旅游业的执法力度，保障澳门旅游业的健康发展。

　　3.4.3 加强对澳门旅游业的行业自律建设。引导澳门旅游业加强行业自律，提升澳门旅游业的整体素质。

　　四、保障措施

　　4.1 建立澳门旅游业发展协调机制。成立澳门旅游业发展协调小组，加强对澳门旅游业发展的政策协调和督促落实。

　　4.2 建立澳门旅游业发展资金。设立澳门旅游业发展专项资金，用于支持澳门旅游业的发展。

　　4.3 建立澳门旅游业发展评估机制。建立澳门旅游业发展评估制度，定期评估澳门旅游业发展情况，及时调整政策措施。

　　结束语

　　提升澳门旅游业竞争力是一项长期而艰巨的任务，需要澳门特别行政区政府和社会各界的共同努力。澳门特别行政区政府将加大投入，加强澳门旅游基础设施建设，优化澳门旅游产品和服务，加强对外宣传和推广，加强对澳门旅游业的监管，以实现澳门旅游业的可持续发展。我们相信，通过澳门特別行政区政府和社会各界的共同努力，澳门旅游业将迎来更加美好的未来。

　　澳门特别行政区政府文化旅游部
2023年12月10日

　　附件：

　　澳门旅游业发展规划表